价格欺诈行为不仅直接侵害消费者权益，更扰乱市场公平竞争秩序，为法律所严格规制。其认定与处理是一个涉及事实判断、法律适用与行政执法的严谨过程。
价格欺诈的认定，核心在于经营者是否利用虚假或引人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者进行交易。根据相关法律法规，认定通常需考量以下要件：行为主体为从事商品生产、经营或提供服务的经营者。主观上存在故意或过失，即明知或应知价格标示不真实，仍予以实施。再次，客观上实施了法律禁止的价格欺诈行为。常见表现形式包括：虚构原价、虚假优惠折价；谎称降价或即将提价，诱骗购买；使用欺骗性或误导性的语言、图片、计量单位等标示价格；采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量、质量与价格不符；对实行市场调节价的商品，谎称为政府定价或政府指导价等。该行为足以使一般消费者在通常认知能力下产生误解，并可能因此作出错误交易决定。认定过程需结合具体交易情境、行业惯例及普通消费者认知水平进行综合判断。
在执法实践中，价格主管部门对价格欺诈行为的调查取证是关键环节。执法人员需依法收集并固定相关证据，如标价签、价目表、广告宣传材料、销售记录、财务凭证以及消费者陈述等。对于“原价”的认定，通常指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易，则以本次促销活动前最后一次交易价格为准。这为打击虚构原价行为提供了明确的操作标准。
关于价格欺诈的处理，我国法律体系构建了多层次的责任追究机制。在行政责任方面，根据《价格违法行为行政处罚规定》，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处一定数额的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或由工商行政管理机关吊销营业执照。行政处罚遵循过罚相当原则，综合考虑违法行为性质、情节、社会危害程度及当事人悔过态度等因素。
在民事责任层面，受欺诈的消费者可依据《消费者权益保护法》主张权利。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。这体现了法律对消费者权益的倾斜保护，通过惩罚性赔偿激励消费者维权，震慑违法经营者。
刑事责任作为最严厉的制裁手段，适用于构成犯罪的严重价格欺诈行为。若经营者以非法占有为目的，在交易中虚构事实、隐瞒真相，骗取对方当事人财物，数额较大，可能触犯刑法，构成诈骗罪，依法承担刑事责任。
有效治理价格欺诈，需强化市场监管部门的常态化巡查与专项检查，畅通消费者投诉举报渠道，完善跨部门协同执法与信息共享机制。同时，应推动行业自律，倡导经营者诚信标价、明码实价，加强普法宣传，提升消费者辨别与防范能力，从而构建社会共治格局，维护健康有序的市场价格环境。
